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Recuperación Financiera

Política de Privacidad

En ventiqosara nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad personal

Última actualización: 15 de marzo de 2025

Información General

ventiqosara, con domicilio en Rúa Ginebra, 3, 15008 A Coruña, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de nuestro sitio web ventiqosara.com y nuestros servicios de recuperación financiera. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal.

Nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad. Por eso hemos desarrollado esta política para explicarte de manera clara y transparente nuestras prácticas de tratamiento de datos personales, así como tus derechos y opciones respecto a la información que compartes con nosotros.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios. Esta información nos permite ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios de recuperación financiera.

Información que nos proporcionas directamente:

Datos de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
Información financiera necesaria para evaluar tu situación y ofrecerte estrategias de recuperación adecuadas
Detalles sobre tu situación económica actual y objetivos financieros
Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte y especialistas
Comentarios, opiniones y valoraciones sobre nuestros programas educativos

Información recopilada automáticamente:

Direcciones IP y datos de localización geográfica aproximada
Información sobre el dispositivo que utilizas, incluyendo tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas en nuestro sitio web y tiempo dedicado a cada sección
Patrones de navegación y preferencias de contenido
Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para múltiples propósitos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos y de asesoramiento financiero. Cada uso está justificado por una base legal específica y orientado a proporcionarte el mejor servicio posible.

Prestación de servicios educativos: Desarrollamos programas de aprendizaje personalizados basados en tu situación financiera y objetivos específicos
Comunicación directa: Te mantenemos informado sobre nuevos recursos, actualizaciones de programas y oportunidades educativas relevantes
Mejora continua: Analizamos el uso de nuestros servicios para identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades
Soporte técnico: Proporcionamos asistencia personalizada y resolvemos cualquier incidencia relacionada con nuestros servicios
Cumplimiento legal: Atendemos requerimientos de autoridades competentes y cumplimos con obligaciones normativas aplicables

Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según la finalidad específica. En la mayoría de los casos, el tratamiento se basa en el consentimiento que nos otorgas al utilizar nuestros servicios o en el interés legítimo para mejorar y personalizar tu experiencia educativa.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para ciertos servicios esenciales, el tratamiento puede basarse en la ejecución de un contrato o en el cumplimiento de obligaciones legales.

Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, en determinadas circunstancias podemos compartir cierta información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio y mejorar nuestros servicios.

Compartimos información únicamente con:

Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestros sistemas
Plataformas de comunicación autorizadas para envío de notificaciones y actualizaciones
Servicios de análisis que nos permiten comprender mejor el uso de nuestros recursos educativos
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos

Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan tecnologías de cifrado avanzadas y protocolos de seguridad actualizados regularmente.

Todos nuestros empleados y colaboradores están obligados por acuerdos de confidencialidad y reciben formación regular sobre protección de datos. Realizamos auditorías periódicas de seguridad y mantenemos copias de seguridad cifradas para garantizar la continuidad del servicio.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según requieran las obligaciones legales aplicables. Los periodos de retención varían según el tipo de información y el uso específico.

Generalmente, mantenemos los datos de contacto y participación en programas durante un máximo de cinco años desde tu última interacción con nuestros servicios. La información financiera sensible se elimina de forma segura tan pronto como ya no sea necesaria para los servicios contratados.

Tus Derechos

Como titular de los datos personales, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos y responderte en el menor tiempo posible.

Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos
Derecho de rectificación: Tienes derecho a corregir datos incorrectos o incompletos
Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Derecho de portabilidad: Puedes obtener una copia de tus datos en formato estructurado
Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, recordar tus preferencias y analizar cómo interactúas with nuestro contenido educativo. Las cookies nos permiten personalizar el contenido y ofrecerte recomendaciones más relevantes.

Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o recibir notificaciones cuando se instalen. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar algunas funcionalidades de nuestros servicios y limitar tu experiencia de usuario.

Transferencias Internacionales

En ocasiones, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de ciertos servicios especializados. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información de acuerdo con los estándares europeos de protección de datos.

Todas las transferencias internacionales se realizan bajo mecanismos legalmente reconocidos, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo que garantizan un nivel de protección equivalente al proporcionado en la Unión Europea.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, te rogamos que nos contactes inmediatamente para que podamos tomar las medidas oportunas para proteger la privacidad del menor.

Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, normativas aplicables o mejores prácticas de protección de datos. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento para tu referencia.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Rúa Ginebra, 3, 15008 A Coruña, España
Teléfono: +34922682010
Email: info@ventiqosara.com

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o para ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de protección de datos responderá a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.